Niemand muss das wissen
Die Wörter, die man dir um die Ohren haut, um dich zu beeindrucken, übersetzt.
Wenn ein Wort dich abspringen lässt, liegt das Problem nicht bei dir: Man hat mit dir in Entwicklersprache geredet. Hier ist das Vokabular des Online-Verkaufs, so erklärt, wie ich es einer Freundin erklären würde, jedes Mal mit einem konkreten Bild.
Business-System
Alles, was eine interessierte Person in eine Kundin verwandelt: die Seite, die dein Angebot vorstellt, die Zahlung, der Bereich, in dem sie bekommt, was sie gekauft hat, und die E-Mails, die sie begleiten.
Das Bild: Ein kompletter Laden, mit Schaufenster, Kasse und Hinterzimmer, statt eines einfachen Plakats auf der Straße.
Präsentationswebsite (und ihr Unterschied zu einer Verkaufsseite)
Eine Präsentationswebsite informiert: Sie beantwortet Fragen, zeigt, wer du bist, was du tust und für wen, und lässt den Besucher herumstöbern. Eine Verkaufsseite hat ein einziges Ziel, überzeugen: Sie stellt ein Angebot vor, räumt die Einwände der Reihe nach aus und führt zur Zahlung, ohne ablenkende Links. Beide sind nötig und ersetzen einander nicht: ohne Verkaufsseite informierst du, ohne je zu verkaufen; ohne Präsentationswebsite verkaufst du nur an bereits Überzeugte.
Das Bild: Die Verkaufsseite ist der Einkaufszettel: Du gehst rein, nimmst, gehst raus. Die Präsentationswebsite ist der große Markt, durch den man schlendert.
Verkaufstrichter
Der Weg, den eine Person zurücklegt, von « oh, das ist interessant » bis « ich habe bezahlt ». Jede Etappe hat eine Rolle: Aufmerksamkeit einfangen, erklären, beruhigen, kassieren.
Das Bild: Der Weg durch ein Geschäft: der Eingang, die Regale, die Beratung, die Kasse. Ohne diesen Weg kommen die Leute herein und gehen wieder hinaus.
Quellcode
Der Text, der beschreibt, was deine Website tun soll. Das ist es, was du mit Imperium besitzt, und das ist es, was Aria auf deinen Wunsch liest und ändert.
Das Bild: Das Rezept für ein Gericht. Mit dem Rezept kannst du es wieder machen, abwandeln, weitergeben. Ohne es hängst du vom Restaurant ab.
SaaS (Abo-Plattform)
Eine Software, die man monatlich mietet: Systeme.io, Kajabi, Podia, ClickFunnels. Du nutzt sie, solange du zahlst, und besitzt nichts.
Das Bild: Eine Mietwohnung: Du kannst darin wohnen, du kannst keine Wand einreißen, und an dem Tag, an dem du ausziehst, behältst du nichts.
Hosting
Der Ort, an dem deine Website lebt, damit sie für alle sichtbar ist, Tag und Nacht, ohne dass dein Computer eingeschaltet sein muss.
Das Bild: Das Ladenlokal. Deine Website ist der Laden; das Hosting ist die Adresse, an der er steht.
Domainname
Die Adresse deiner Website, so etwas wie dein-vorname-nachname.de. Sie kostet rund fünfzehn Euro im Jahr und gehört dir.
Das Bild: Der Name über dem Schaufenster. Du kannst ihn in ein anderes Lokal mitnehmen, ohne ihn zu verlieren.
Veröffentlichen / online stellen
Die aktualisierte Fassung deiner Website veröffentlichen, damit deine Besucher sie sehen. Aria macht das für dich, mit einem Satz.
Das Bild: Die Läden öffnen, nachdem man das Schaufenster neu gestaltet hat.
Datenbank
Das Heft, in dem dein System alles notiert: deine Mitglieder, ihre Käufe, ihren Fortschritt in deiner Schulung, deine Interessenten.
Das Bild: Deine Kundenkartei, aber von allein geordnet und nie verloren.
Stripe
Der Dienst, der die Kartenzahlungen an deiner Stelle einzieht und dir das Geld auf dein Konto überweist. Er ist es, der die Bankdaten sieht, weder du noch ich.
Das Bild: Das Kartenlesegerät des Händlers.
Mitgliederbereich
Der private Teil deiner Website, auf dem sich deine Käufer anmelden, um auf das zuzugreifen, was sie bezahlt haben: deine Module, deine Dokumente, deine Videos.
Das Bild: Der Klassenraum, zu dem nur deine Schüler den Schlüssel haben.
Drip-Content (schrittweise Freischaltung)
Deine Module nach und nach freizugeben, das zweite zum Beispiel eine Woche nach dem Kauf, statt alles auf einmal zu geben.
Das Bild: Eine Serie in Folgen statt der ganzen Box auf einmal: Die Leute bleiben dran, statt unterzugehen.
E-Mail-Sequenz / Automatisierung
Nachrichten, einmal geschrieben, ganz von allein zur richtigen Zeit versendet: Willkommen, Erinnerung an Tag 3, abgebrochener Warenkorb.
Das Bild: Ein Assistent, der die Post an deiner Stelle verschickt, immer pünktlich, auch wenn du gerade bei einem Kunden bist.
Abgebrochener Warenkorb
Jemand, der anfängt zu zahlen und dann aufhört. Das System schickt ihm eine Erinnerung: Genau dort entscheiden sich oft Verkäufe, die schon fast gemacht waren.
Das Bild: Der Kunde, der seinen vollen Einkaufswagen im Gang stehen lässt und den man vor dem Ausgang noch einholt.
Order Bump und Upsell
Ein kleiner Zusatzvorschlag beim Bezahlen und ein weiteres Angebot direkt nach dem Kauf.
Das Bild: « Einen Kaffee zum Dessert? », im richtigen Moment angeboten, nie aufgedrängt.
Affiliate-Programm
Ein System, das es anderen Menschen erlaubt, von deinem Angebot zu erzählen und eine Provision auf die Verkäufe zu bekommen, die sie dir bringen. Alles wird automatisch erfasst.
Das Bild: Mundpropaganda, aber mit einem Zähler, der weiß, wer wen geschickt hat.
SEO (Auffindbarkeit)
Alles, was Google und den KIs hilft, deine Website zu verstehen, um sie den richtigen Leuten vorzuschlagen: klare Titel, nützliche Texte, eine saubere Struktur.
Das Bild: Auf der richtigen Seite des Verzeichnisses stehen, mit der richtigen Beschreibung.
Claude / Claude Code
Die künstliche Intelligenz, die Aria antreibt, und das Programm, in dem du mit ihr sprichst. Rund 20 $ im Monat, gezahlt an ihren Anbieter, nicht an mich.
Das Bild: Der Mechaniker, der alle Autos kennt. Aria ist er, aber mit den Plänen deines Autos in der Hand.
Aria
Die in Imperium integrierte Assistentin. Du schreibst ihr in deinen eigenen Worten, was du willst, sie ändert dein System, zeigt dir das Ergebnis und wartet auf deine Bestätigung.
Das Bild: Eine Mitarbeiterin, die dein Unternehmen in- und auswendig kennt und arbeitet, während du erklärst.
Sicherung / GitHub
Eine Kopie deines Codes, anderswo aufbewahrt, um alles zurückzuholen, wenn dein Computer ausfällt. Aria kümmert sich darum; du musst nicht verstehen, wie das funktioniert.
Das Bild: Der Zweitschlüssel bei einer Freundin, der du vertraust.
Lizenzschlüssel
Die persönliche Nummer, die beweist, dass dein Exemplar von Imperium wirklich deins ist. Sie bleibt lebenslang aktiv, außer du verlangst während der Garantie die Rückerstattung.
Das Bild: Der Fahrzeugschein deines Autos.
Das Vokabular soll dich nicht mehr aufhalten
Du brauchst nicht
über Technik zu sprechen.
Du sprichst über deinen Beruf, Aria kümmert sich um den Rest. Genau dafür gibt es sie.