Lo que ninguna plataforma te da
No te quedarás solo delante de tu pantalla.
Imperium y Aria hablan español. Los vídeos de instalación llevan mi propia voz, y si te bloqueas concertamos una videollamada y la hacemos juntas, con los subtítulos de Zoom traduciendo en directo. Las sesiones del sábado y la comunidad privada son en francés, y respondo a tus correos en el idioma en que me escribes.
Entonces estás en el sitio adecuado. Lo que vendo no es solo un sistema: es un sistema et alguien al otro lado. Estas son las seis formas que toma ese acompañamiento, y cuál usar según lo que te esté frenando.
No te entrego el sistema para dejarte ahí delante. La instalación va guiada paso a paso en vídeo, y si te bloqueas concertamos una videollamada y la hacemos juntas. Me quedo seis meses.Stéphanie
Incluido en los 1.497 €, salvo indicación contraria
Lo que existe el día en que te atascas.
El tutorial en vídeo, pantalla por pantalla
Cada etapa de la instalación está filmada: la creación de tus cuentas, los valores que hay que pegar, la publicación. Pones en pausa, vuelves a escuchar, lo retomas al día siguiente. Nadie va más deprisa que tú, y no dependes de la disponibilidad de nadie.
Los coachings de grupo, todas las semanas, en directo conmigo
Nos vemos por videoconferencia todas las semanas, en grupo reducido, mientras yo siga dirigiéndolos. Tú haces tus preguntas de puesta en marcha, yo respondo, y a menudo la pregunta de otra persona desbloquea la tuya antes de que la hayas hecho. También es ahí donde miramos tu web juntos y ajustamos lo que se atasca. Estas citas tratan de la parte técnica: construir tu oferta y tu posicionamiento, para eso están los talleres, en la página de servicios.
6 meses de soporte por correo
Me escribes, y te respondo en menos de 48 horas. Durante esos seis meses, tienes además mi dirección personal: no es un servicio de atención al cliente, ni un robot, ni una asistente, soy yo quien lee y quien responde.
Aria, disponible en todo momento
Para la gran mayoría de los atascos, ni siquiera necesitas esperarme: basta una captura de pantalla, Aria lee el error y lo corrige. También te explica lo que va a hacer antes de hacerlo, en palabras normales.
La construcción de tu oferta, conmigo
Aria construye tu oferta contigo, y para mucha gente es suficiente. Si quieres unos ojos humanos sobre lo que vendes, a quién y a qué precio, propongo unos talleres de grupo dedicados a esa construcción, y un coaching individual para las situaciones particulares. El detalle está en la página de servicios.
Los talleres de grupo
4 talleres en directo de 1 h 30, es decir 6 horas, por videollamada conmigo en directo. Citas a fijar a lo largo de dos semanas. Las grabaciones quedan disponibles. Para avanzar junto a otras personas y escuchar sus preguntas.
El acompañamiento individual
5 sesiones en directo de 1 h 30 cara a cara, es decir 7 h 30. Las citas se fijan a tu ritmo. Las grabaciones son tuyas. Con tu ficha de Google My Business creada en directo y la revisión de tu página de ventas.
La instalación totalmente a mi cargo
Si prefieres no hacer nada en absoluto, yo monto tu sistema en tu lugar y te entrego la web terminada, en línea, a tu imagen. Es un servicio aparte, a 1.490 € además del sistema, limitado a uno o dos al mes. El detalle y el alcance exacto están en la página de servicios.
En este orden
Según lo que se atasque, no llamas a la misma puerta.
La mayoría de los atascos se resuelven en unos minutos, sin esperar a nadie. Los demás merecen una conversación de verdad.
Te atascas en una pantalla durante la instalación
El tutorial en vídeo muestra exactamente esta pantalla. Lo vuelves a ver, y sigues.
Aparece un error y no lo entiendes
Haces una captura de pantalla y se la das a Aria. Ella la lee y corrige.
Tienes una pregunta sobre tu oferta, tu precio, tu estrategia
Son los talleres dedicados a la oferta y al posicionamiento, disponibles como opción en la página de servicios: son las preguntas que merecen una respuesta humana y una conversación. El coaching de grupo incluido en el precio, en cambio, trata de la parte técnica.
Nada de eso funcionó
Me escribes a contact@aria-imperium.com. Respondo en menos de 48 horas, durante 6 meses.
Lo que cambia
Nadie te remitirá a un artículo de ayuda.
Un servicio de atención al cliente responde sobre su herramienta: conoce los menús, no tu actividad. No sabe qué vendes, a quién, ni por qué tomaste tal decisión el mes pasado. Te devuelve un artículo de ayuda.
Imperium no tiene servicio de atención al cliente por tickets: hay dos cosas que lo sustituyen. Aria conoce tu sistema de memoria, se acuerda de tu oferta y de tus decisiones, y trabaja dentro de él. Y yo conozco el producto porque lo he construido, y tu día a día porque también lo vivo. Cuando me escribes, no tienes que volver a explicar tu contexto cada vez.
Para que quede claro
Lo que no haré en tu lugar.
- No respondo al teléfono: todo pasa por correo, para que cada respuesta quede escrita y se pueda releer
- Ninguna reunión comercial antes de la compra: respondo por escrito, y el coaching individual es un servicio aparte
- En el precio de Imperium, yo no escribo tu oferta en tu lugar: Aria la construye con ti. Trabajarla conmigo es un servicio aparte
- Pasados los 6 meses, el soporte por correo se acaba; tu sistema, en cambio, sigue funcionando
Ver exactamente cómo contactar conmigo → · Ver los servicios en los que trabajo yo misma →
No estarás solo delante de la pantalla
Un sistema completo,
y alguien que responde.
Tutorial en vídeo, coachings de grupo todas las semanas, 6 meses de soporte por correo, y Aria disponible en todo momento. Incluido en los 1.497 €.